訂房、住宿須知

• 【平日、假日定義】
  ※平日：星期日至星期五
  ※假日：星期六及
  　　　　暑假期間（七月、八月）的星期日至星期五
  ※國定假日：國定連續假日及暑假期間（七月、八月）的星期六
  ※春節：定價
• 本民宿為國旅卡特約商店，可開立收據（含抬頭統編）
  營業人名稱：蘋果樹民宿
  統一編號：50571399。
• 【特別重要】：在您預付訂金後，為保障您的權益，匯訂後請電話聯絡並傳真收據：03-8316268，註明訂房日期、姓名、電話、金額，才算完成訂房手續。
• 住房不提供早餐，以上住宿費用，均已扣除早餐成本，報價已是優惠價。
• 為保障住宿品質每房限加一人/一床，國小以上占床加收500元含加床（春節800元），國小以下幼稚園不佔床加收300元（春節500元）
• 為保護本民宿住房品質，室內全面一律禁煙，如違反者，將支付床幔、布簾之清潔送洗之費用2000元，不得有異議，敬請見諒，謝謝合作。
• 住房時入住Check in時間為下午15:00，最晚入住時間為晚間19:00，若逾時請務必提早來電告知！退房Check out 為次日早上11:00點。
• 不接受寵物入住，違反此原則，本民宿保留是否入住權限。
• 為維護住房品質與環境安全民宿區嚴禁煙火與烤肉，房間內禁止吸煙、酗酒、睹博、喧譁及炊煮。更絕對禁止使用非客房配置之電器用品及瓦斯器具，以免發生危險。屋內之傢俱、電器、擺設、抱枕、掛飾、器具、浴巾系列等皆為民宿之財產，如有需要，請向櫃台洽購。上列物品如有折損或遺失，敬請照價購買。外出時，請配合鎖好門窗及關閉電器用品。個人貴重物品，請自行妥善保管，如有遺失，恕不負責。
• 訂房後務必確認您訂單上的房間數量、房型、天數、日期是否正確，如因操作上錯誤，本民宿不負任何責任！另訂房保留日期以您第一次預訂日為基準，為確保他人訂房權利，請勿連續過期被取消後又重訂房間，或同時預訂多筆不同日期（一筆以上）訂房。（如有以上情事，本民宿保留主動刪除您訂房權利）。
• 為確保您的訂房權益請務必填寫您的完整姓名（中文）和正確資料，住宿人數請勿超過該房入住人數上限，如未留下正確姓名資料，或入住人數超過該房上限，本民宿保留主動刪除您訂房權利。
• 為確保您訂房權益，務必詳細閱覽蘋果樹民宿官方網站上資料，如客房介紹等，如您完成線上訂房手續，視同您已詳細閱覽，並了解同意官方網站上所公佈之訊息。

公共安全須知

• 請確認您所住客房位置與緊急安全逃生口位置與方向，並熟稔相關位置俾便於緊急事故發生時可從容脫險。
• 本民宿室內全面禁止吸煙、酗酒及嚼檳榔，一同前來的朋友或親人如有吸煙習慣者請勿勉強訂房。
• 為維護住宿安全，房內增設煙霧偵測器，室內請勿吸煙及炊煮食物，以免觸動消防設備。
• 嚴禁於客房內聚賭、深夜喧嘩、吸食鴉片、嗎啡或其他代用品。
• 嚴禁攜帶槍械、危險物品、違法情事或違禁物品投宿，如經發現將依法報警處理。
• 睡眠前請確定房門已上鎖（如有內鏈亦請卡上）。
• 於本民宿館內公共區域活動時請衣著整齊並勿大聲喧嘩。
• 個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。

換房須知

如需換房或換日期，須離住房日10日前完成，最多僅可換1次，在此規則之外，恕不接受換房。

退房須知

• 離住房日 0 天至 1 天之間，退還訂金0%。
• 離住房日 2 天至 3 天之間，退還訂金50%。
• 離住房日 4 天至 9 天之間，退還訂金70%。
• 離住房日 14 天前，退還訂金100%。
• 農曆春節預約，行程異動時請於14日前來電通知，本民宿可保留三個月，14日內取消預約恕不退費。
• 如預訂住宿當日，遇颱風、地震等不可抗拒因素時，以蘋果樹民宿所在地縣市政府頒布狀況為判定準則，可退還全額訂金或保留訂金一次，以半年為期限。